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阿里云售后服务系统十分完善，用户遇到问题可以通过控制台提交工单也可以使用智能客服解决你的问题，阿里云帮助中心分享智能客服地址：

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用户也可以直接通过提交工单的形式给人工客服，参考：阿里云如何提交工单？

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